箭牌家居：以品质为准绳 从用户出发 打造一流服务体系

随着人们消费观念的不断提升，家居体验式消费时代已经到来。以用户为出发点，深挖客户服务价值，为消费者提供高品质产品和满意度高、契合需求的服务体验，成为家居企业的必修课。

箭牌家居坚持高质量发展路径，持续洞察消费需求，创新服务模式，不断打造卓越的客户服务，逐渐形成差异化竞争力，为向“全球智慧大家居”迈进提供重要支撑。

以高质量发展为准则，创造品牌独特质量文化

作为一家集研发、生产、销售和服务于一体的大型现代化制造企业，箭牌家居集团以“高质量发展”为准则，秉承“持续改善人们的智慧家居生活品质”的使命，以董事长谢岳荣提出的“产品领先，品质制胜”为战略指引，不断提高自身质量要求，提炼出独具特色的质量“零文化”——零缺陷、零投诉、零延误、零容忍、零担忧、零污染，从设计、研发、供应、生产到销售服务各个环节，都严格遵守对产品质量要求，并不断修改和提高标准，以满足不断升级的用户需求。

凭借坚实的制造基础和行业影响力，箭牌家居已成为国内家居行业龙头企业之一，并于2022年10月在深圳证券交易所主板市场上市。面对家居行业数字化、智能化转型的浪潮，箭牌家居积极迎接挑战，正如箭牌家居集团副总经理刘广仁所说：“箭牌家居一直积极投身于数字化智能化转型浪潮。数字化智能化的模式不仅显著提高生产效率，同时更好地保障产品品质的稳定性与一致性，更加精准地实现消费者个性化的定制需求。”

箭牌家居通过数字化转型打通采购、生产、设计、仓储、物流、销售等各个环节，在产品生产工艺上持续创新。并采用数字化、信息化操作，实现从销售端到生产端的全链路对接，更好地实现了C2M模式，进一步打通消费者与工厂的沟通桥梁，缩短整个交易链条，减少中间环节，提升效率。

基于全价值链质量管理模式，向智慧大家居转型升级

对卫浴建材等制造型企业来讲，核心竞争力不仅依靠科技创新引领快速发展，还要依靠工匠精神构建良好的质量生态。质量是企业发展的基石，一个强大的企业必定以“品质”为准绳。http://www.rrbj01.com