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广州人人搬家 网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链

来源: 本站 作者: wjh6828 发布时间: 2024-11-18 09:44:24 浏览次数: 17

最近店铺退货量有点高,很多退回来的快递包裹都没有拆开过,而且是一次批量打印几十个快递面单,我这是遇上了薅运费险羊毛的么?”一位服装电商商家在社交平台上发文称。

“双十一”电商大促刚刚结束,与网购密切相关的运费险再度受到关注。运费险的初衷是为了降低消费者退货成本,但个别人或团体利用运费险规则漏洞薅羊毛,进行不当牟利,这一行为推高了商家的运营成本,最终的买单人可能还是普通消费者。中国证券报记者调研了解到,近期部分电商平台、保险公司通过优化规则、进行风险提示等方式来减少此类现象发生。

业内人士认为,治理薅运费险羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司、商家等共同合作,建议加强各主体之间数据共享,利用大数据、人工智能等技术手段,对消费者退货行为进行监测和分析,及时识别可疑退货行为。

钻运费险规则空子套利

“薅运费险羊毛并不难,只要会网购,就可以上手操作。”做薅羊毛生意的白先生向记者介绍,买家需要在电商平台下单,待货物送到之后申请退货,就可以获得运费险赔付,赚取运费险赔付款与退货快递费之间的差额。

在这一过程中,快递成本成为影响套利空间的关键因素。记者调研了解到,这些专业羊毛党往往选择与快递站点合作的方式,通过批量寄件降低快递成本。“我这里有专门的仓库,与我合作的买家不需要自己收货,把快递寄到我这里,有专人进行快递的收货和退货。”白先生说,他与当地快递公司有合作,批量寄件费用较低。

部分快递站点会主动加入这一产业链。广州番禺区某快递站点负责人告诉记者,如果快递重量低于“首重”,每单寄件成本可低至3元以下。该负责人透露,当前已有薅运费险羊毛的散客、专业团队与其合作,将这个快递站点地址作为羊毛党的收货地址。

除控制快递成本之外,在实际操作中,专业羊毛党对要薅的电商平台商家、商品品类等都有一套筛选标准,在设置收货地址、提供退货理由等方面也有一定技巧,以确保顺利获得运费险赔付。

除了赚取运费险赔付款与退货快递费差价之外,还有一些羊毛党通过开设网店“自卖自买”的方式,虚构交易和物流订单,获取运费险赔付。羊毛党赵先生告诉记者,买家要有店铺和网购账号,用自己的网购账号在自己的网店内下单,再用两个账号分别操作发货、申请退货、同意退货等操作,形成交易闭环,从而获得运费险赔付。在这一过程中,发货和退货的物流订单都是虚构的。

在社交平台上,有些专业羊毛党将薅羊毛攻略包装成“创业项目”,通过兜售这些所谓的技巧来获利。赵先生称,除了薅电商平台的运费险羊毛之外,他还靠收取学员学费来获利。http://www.rrbj01.com